Дом отдыха "Султан" расположен в Баянаульском районе на берегу озера Жасыбай. Красивейшая природа в сочетании с чистым воздухом привлекает отдыхающих.

 

Превосходный и замечательный отдых Вас ожидает в базе отдыха Султан. База отдыха Султан подарит незабываемые впечатления от проведенного отдыха, уют и комфорт.

 

Посетителям предлагаются номера всех категорий: от стандартных и недорогих номеров с необходимыми условиями до номеров класса "люкс". Прекрасное впечатление производит интерьер номеров с мягкой мебелью, сантехникой, телевизорами и многим другим.

 

Для создания романтической обстановки можно поселиться в двухэтажных деревянных коттеджах Срубах . Отдохнуть и расслабиться поможет посещение русской бани. 

 

Уютная столовая удивит своих посетителей великолепной, очень вкусной и такой домашней кухней! Повара творят чудеса, а порции явно рассчитаны на отдыхающих, "нагулявших" на свежем воздухе хороший аппетит.

 

ПОЛОЖЕНИЕ

О порядке проживания пребывания и предоставления услуг в доме отдыха «Султан»

 

Время заезда -14.00 Время выезда – 12.00

Время работы администрации - 9.00-24.00

Время работы приема и размещения – 9.00-24.00

 

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

 

1.1 При заселении на базу отдыхающие обязаны предоставить администратору базы документы удостоверяющие личность;

1.2 При заселении организованной группы, руководитель группы, для ускорения процесса

заселения, обязан предоставить Администратору базы список заселяемых лиц.

1.3 Посещение базы детей до 14 лет допускается только в сопровождении взрослых;

1.4 Полная оплата за проживание производится перед заселением или непосредственно сразу после заселения;

1.5 Форма оплаты - безналичный и наличный расчет. Оплата услуг проживания осуществляется по тарифу утвержденному Администрацией базы.

1.6 Продление проживания свыше оплаченного срока возможно только в случае согласия Администрации базы и отсутствия брони на эти домики от других клиентов.

1.7 Администрация базы оставляет на собой право отказать в предоставлении услуг и выселить с территории базы отдыха отдыхающего ( их) , в случае нарушения последними общественного порядка, правил пребывания и норм поведения на территории базы отдыха  без компенсации стоимости оплаченных услуг.

1.8 База оставляет за собой право расторгнуть договор с гостем, проживающим с животными за нарушение животным установленных правил.

 

ОТДЫХАЮЩИЙ ИМЕЕТ ПРАВО:

 

2.1 отдыхать на территории базы в течении оплаченного и указанного в путевке срока:

2.2 загорать и купаться.

2.3 гулять по территории базы и за ее пределами.

2.4 играть в подвижные игры

2.5 пользоваться прокатом инвентаря.

2.6 пользоваться услугами сауны согласно утвержденному тарифу.

2.7 Пользоваться беседками, мангальными местами.

2.8 Обращаться к Администратору базы отдыха за помощью ( оказание минимальной

доврачебной помощи, разрешение конфликтных и спорных ситуаций ).

2.9 Проживать с домашними животными ( кошками и небольшими собачками до 30 см в холке ) при наличии ветеринарного паспорта. Для проживание с животными требуется обязательное предварительное согласования. Собаки бойцовских пород на базе не принимаются. При размещении с животными необходимо следить за ними и не допускать запаха от питомца и следов на мебели. Осуществлять выгул только на повадке ( крупные породы - в наморднике)

2.10 Пользоваться парковкой на территории базы согласно утвержденному тарифу.

 

ОТДЫХАЮЩИЙ ОБЯЗАН:
 

3.1 В период нахождения на базе отдыха соблюдать морально- этнические нормы,воздерживаться в местах массового отдыха гостей и посетителей базы отдыха, от чрезмерного употребления алкоголя и нецензурных выражений. Уважать право других лиц на отдых, не оскорблять действиями и словами персонал базы.

3.2 Соблюдать правила противопожарной безопасности на всех объектах базы отдыха.

3.3 Соблюдать правила безопасности на воде.

3.4 Соблюдать правила безопасности в лесу.

3.5 В период с 23.00 часов вечера и до 9.00 утра соблюдать тишину и не создавать неудобства другим гостям базы отдыха.

3.6 Производить предоплату за проживание в течении трех банковских дней с момента  выставления счета.

3.7 Беречь имущество базы отдыха, в том числе переданное во временное пользование. В случае утраты или повреждения имущества возмещать ущерб, а также нести ответственность за иные нарушения.

3.8 О любой задержки выезда своевременно проинформировать Администрацию базы отдыха. В случае 100% загрузки базы отдыха, администрация имеет право отказать в возможности задержки выезда. Гость обязан в таком случае освободить домик к моменту наступления расчетного часа.

3.9 При выходе из своего номера проживающий обязан выключить освещения и другие электроприборы, закрыть окна и двери.

3.10 Если отдыхающие приехали с детьми ,то он обязан следить за ними и не оставлять без присмотра на территории базы.

3.11 При досрочном выезде /не зависимо от количество дней/ взимается штрафные санкции в размере суточного проживания.

3.12 Если турист приезжает на базу и не заселяется/По каким либо причинам/ сумма предоплаты брони не возвращается и взимается штрафные санкции в размере суточного проживания.

3.13 При выявлении у гостя инфекционного заболевания или при подозрении на такое заболевание гость обязан немедленно пройти лабораторное обследование и медицинское наблюдение или лечение и в случае, если он предоставляет опасность для окружающих, обязательную госпитализацию или изоляцию

3.14 Отказ гостя, предоставить документ из лечебного учреждения об отсутствии опасности для окружающих от инфекционного заболевания или подозрения на него, дает основание  Администрации базы прекратить действие договора на оказание услуг немедленно.

3.15 НЕ вешать для просушки одежду на электронагреватель, не ограничивать доступ воздуха снизу и выход cверху - это может привести к пожару и поломке прибора.

3.16 Покинуть помещение, если сработала пожарная сигнализация и пригласить Администратора.

3.17 Покинуть территорию базы в час указанный в договоре, если договор не был продлен заранее.

 

НА ТЕРРИТОРИИ БАЗЫ ОТДЫХА ЗАПРЕЩАЕТСЯ:

 

4.1 Передавать посторонним людям ключи от домиков. В случае потери ключа отдыхающий обязан немедленно сообщить об этом Администрации.

4.2 Оставлять в домике посторонних лиц в свое отсутствие.

4.3 Курить в номерах и других помещениях.

4.4 Употреблять наркотические вещества.

4.5 Переставлять мебель в домиках.

4.6 Хранение и несанкционированное использование пиротехнических изделий.

4.7 Разводить костры в непредусмотренных для этого местах.

4.8 Мойка автотранспорта на территории базы отдыха.

4.9 Ношение и хранение оружия, взрывчатых веществ, легковоспламеняющихся, едких и ядовитых веществ. Гости имеющие право по роду своей деятельности на ношение и хранение оружия, обязаны предоставить . документы, удостоверяющее данное право по требованию Администрации. Под оружием следует понимать средства, указанные в законе << Об оружии >>.

4.10 Ремонтировать своими силами вышедшее из строя электрооборудование. В случае неисправности необходимо сообщить Администратору.

4.11 Рубить, спиливать, ломать стволы и ветки деревьев, повреждать кустарники , а также иные зеленые насаждения.

4.12 Администрация не несет ответственности за сохранность денег, иных валютных ценностей и других драгоценных вещей.

 

 

ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ГОСТЯ, ПОСЕТИТЕЛЯ БАЗЫ ОТДЫХА И ПРАВА ИСПОЛНИТЕЛЯ:

 

5.1 В случае грубого нарушения правил общественной безопасности и общественного порядка, общественной нравственности или правил пожарной безопасности со стороны гостя или посетителя базы отдыха, Администрация имеет право прекратить действие договора на оказание услуг немедленно, составив акт по данному нарушению с приглашением при необходимости сотрудников правоохранительных органов ; производить фото -, видеофиксацию нарушений.

5.2 в случае прекращения действия договора на оказании услуг в соответствии с п.5.1 возврат денег за оплаченные, но нереализованные услуги, гостью или посетителю Базы отдыха не осуществляется.

 

ПРИМЕЧАНИЕ:

 

5.3 Администрация базы отдыха не несет ответственности за травмы полученные гостями во время пребывания на базе или использования инвентаря базы, за любые расходы, возникшие в результате несчастных случае и других страховых случаев.

5.4 Администрация не несет ответственности за несоответствие обслуживания необоснованным ожиданиям гостя и его субъективной оценке.

5.5 Администрация не несет ответственности за сохранность автотранспорта, утерю багажа и личных вещей отдыхающего, за случае краж личного имущества в местах пребывания отдыхающего, за противоправные действия других отдыхающих и третьих лиц, за несчастные случаи и травмы, ПРОИЗШЕДШИЕ ПО ВИНЕ ОТДЫХАЮЩЕГО.

5.6 База отдыха не несет ответственности за работу коммунальных служб ( аварийное отключение электрической энергии, водоснабжения и др. )

5.7 Администрация Базы не несет ответственности , в случае возникновения форс– мажорных обстоятельств, влияющих на работу базы.